Цель реализации программы: приобретение теоретических знаний в области организационного и документационного обеспечения управления организацией и практических навыков документационного обеспечения деятельности организации, составления и оформления служебных документов, обеспечения сохранности проходящей служебной документации, сохранности архивных документов в организации.
Категория слушателей: программа профессиональной переподготовки предназначена для лиц, желающих освоить новую профессию секретаря-референта, администратора, делопроизводителя, офис-менеджера, помощника руководителя. К освоению настоящей программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Форма обучения: очная, заочная (с использованием дистанционных образовательных технологий).
Срок обучения: 256 час.
Учебный план
| № п/п | Наименование разделов | Всего часов | |
| 1 | Общепрофессиональный курс. Основы экономики организации. Предприятие - основное звено экономики | 10 | |
| 2 | Производственная и организационная структура предприятия | 7 | |
| 3 | Основные фонды и оборотные средства предприятия | 7 | |
| 4 | Трудовые ресурсы. Оплата труда | 10 | |
| 5 | Деловой протокол и этикет. Коммуникации | 7 | |
| 6 | Деловые коммуникации | 7 | |
| 7 | Основы делового протокола и этикета | 7 | |
| 8 | Конфликтология. Конфликты и их причины | 7 | |
| 9 | Предупреждение и разрешение конфликтов | 7 | |
| 10 | Конфликтность в менеджменте | 7 | |
| 11 | Профессиональный курс. Организационное обеспечение деятельности организации. Работа с телефонными звонками | 7 | |
| 12 | Работа в приемной | 7 | |
| 13 | Проведение совещаний, заседаний | 7 | |
| 14 | Делопроизводство. Основные понятия делопроизводства | 7 | |
| 15 | Общие правила оформления документов | 10 | |
| 16 | Документирование управленческой деятельности. Виды документов | 7 | |
| 17 | Организация документооборота в учреждении | 10 | |
| 18 | Организация текущего хранения документов. Правила организации хранения, комплектования, учета и использования архивных документов | 7 | |
| 19 | Организация работы по учету, хранению и передаче документов | 7 | |
| 20 | Составление описей дел | 7 | |
| 21 | Номенклатура дел: правила формирования и оформления. Правила формирования и оформления дел | 7 | |
| 22 | Методика составления номенклатуры дел | 7 | |
| 23 | Правила оформления номенклатуры дел | 7 | |
| 24 | Определение сроков хранения документов и порядок уничтожения документов с различными сроками хранения. Хронологическо-структурная систематизация дел | 7 | |
| 25 | Порядок использования типовых или ведомственных перечней документов с указанием сроков хранения в процессе экспертизы ценности документов | 7 | |
| 26 | Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения | 7 | |
| 27 | Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии. Правила передачи дел в архив организации | 7 | |
| 28 | Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии | 7 | |
| 29 | Организация труда работников службы документационного обеспечения управления (ДОУ) | 7 | |
| 30 | Автоматизация процессов документационного обеспечения управления и технические средства управления в офисе | 7 | |
| 31 | Охрана труда | 18 | |
| 32 | Промежуточная аттестация | 8 | |
| 33 | Итоговая аттестация | 8 | |
| ИТОГО | 256 |
Календарный учебный график
| №п/п | Наименование разделов и тем | Количество недель и часов | |
| 1 | Общепрофессиональный курс. Основы экономики организации. Предприятие - основное звено экономики | 1 неделя - 10 | |
| 2 | Производственная и организационная структура предприятия | 1 неделя - 7 | |
| 3 | Основные фонды и оборотные средства предприятия | 1 неделя - 7 | |
| 4 | Трудовые ресурсы. Оплата труда | 1 неделя - 10 | |
| 5 | Деловой протокол и этикет. Коммуникации | 1 неделя - 6 2 неделя - 1 | |
| 6 | Деловые коммуникации | 2 неделя - 7 | |
| 7 | Основы делового протокола и этикета | 2 неделя - 7 | |
| 8 | Конфликтология. Конфликты и их причины | 2 неделя - 7 | |
| 9 | Предупреждение и разрешение конфликтов | 2 неделя - 7 | |
| 10 | Конфликтность в менеджменте | 2 неделя - 7 | |
| 11 | Профессиональный курс. Организационное обеспечение деятельности организации. Работа с телефонными звонками | 2 неделя - 4 3 неделя - 3 | |
| 12 | Работа в приемной | 3 неделя - 7 | |
| 13 | Проведение совещаний, заседаний | 3 неделя - 7 | |
| 14 | Делопроизводство. Основные понятия делопроизводства | 3 неделя - 7 | |
| 15 | Общие правила оформления документов | 3 неделя - 10 | |
| 16 | Документирование управленческой деятельности. Виды документов | 3 неделя - 6 4 неделя - 1 | |
| 17 | Организация документооборота в учреждении | 4 неделя - 10 | |
| 18 | Организация текущего хранения документов. Правила организации хранения, комплектования, учета и использования архивных документов | 4 неделя - 7 | |
| 19 | Организация работы по учету, хранению и передаче документов | 4 неделя - 7 | |
| 20 | Составление описей дел | 4 неделя - 7 | |
| 21 | Номенклатура дел: правила формирования и оформления. Правила формирования и оформления дел | 4 неделя - 7 | |
| 22 | Методика составления номенклатуры дел | 4 неделя - 1 5 неделя - 6 | |
| 23 | Правила оформления номенклатуры дел | 5 неделя - 7 | |
| 24 | Определение сроков хранения документов и порядок уничтожения документов с различными сроками хранения. Хронологическо-структурная систематизация дел | 5 неделя - 7 | |
| 25 | Порядок использования типовых или ведомственных перечней документов с указанием сроков хранения в процессе экспертизы ценности документов | 5 неделя - 7 | |
| 26 | Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения | 5 неделя - 7 | |
| 27 | Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии. Правила передачи дел в архив организации | 5 неделя - 6 6 неделя - 1 | |
| 28 | Порядок создания, организации и документирования работы экспертной комиссии | 6 неделя - 7 | |
| 29 | Организация труда работников службы документационного обеспечения управления (ДОУ) | 6 неделя - 7 | |
| 30 | Автоматизация процессов документационного обеспечения управления и технические средства управления в офисе | 6 неделя - 7 | |
| 31 | Охрана труда | 6 неделя - 9 7 неделя - 9 | |
| 32 | Промежуточная аттестация | 7 неделя - 8 | |
| 33 | Итоговая аттестация | 7 неделя - 8 | |
| ИТОГО | 256 |